地址:山东省曲阜市五马祠街23号
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曲阜市保安服务公司联网报警中心于1994年4月建成投入使用,并于1997年与市公安局指挥中心联网。为确保设备正常运行,随时处置各类警情,专门成立了由15名保安队员组成的处警机动队并配备了交通工具、通讯工具及防暴器械,实行24小时值班备勤,还配备了专业技师实行安装、接警、设备维修一条龙服务〕目前,已发展用户800余家。
为确保联网报警用户安全,每天晚上安排队员不定时巡逻,发现隐患及时排除。并将人防与技防有机结合、统一调度,一旦接到联网用户的报警信号,中心及时向就近执勤点的保安员发出出警命令,使其先行到达处警现场,尽量缩短处警时间,以便确保联网报警用户财产安全。部分条件允许的联网报警用户被列入人防值勤点的巡逻范围内,变被动为主动,有利用户的安全。
建立完善的售后服务体系.首先对用户的培训,使用户能熟练掌握报警器的操作
其次是建立和完善维修服务体制,用户设备发生故障,根据设备显示的信息,基本上能够作出判断,通过电话指导用户排除故障,需要出现场的,一定要及时迅速。然后建立巡检制度,定期派员工上门测试、调试、维修,对各类技防设施的安全程度也经常进行实地勘察,保证各项技防设施效果。由此可以随时掌握用户设备的运行状态,发现故障及时排除或维修,消除不必要的隐患,保证设备处于良好的运行状态。最后建立风险保障制度,为解除用户后顾之忧,保安公司为用户办理了财产损失保险,报警用户如因报警器失灵或处警队员失误发生被盗,根据损失多少,将给予一定责任赔偿。